Ethikbasiertes Strategisches Management

Name: Ethikbasiertes Strategisches Management
Author: Markus Knüfermann

Werteeinstellungen als Erfolgsfaktor im Bankenmarkt

Gebonden Duits 2005 2005e druk 9783790815894

94,07

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Samenvatting

Am Beispiel des deutschen Bankenmarktes wird in diesem Buch gezeigt, dass gesellschaftliche Werteeinstellungen einen Erfolgsfaktor im Strategischen Management darstellen. Die Erfolgspotentiale liegen in übereinstimmenden Werteeinstellungen von Kunden und Mitarbeitern. Dabei ermöglicht es das Konzept des Ethikbasierten Strategischen Managements (estma), ertragsorientierte Geschäftsbeziehungen zu intensivieren, indem Ethik und Erfolgsstreben verknüpft werden. Das Buch erläutert das zugrunde liegende Konzept und vermittelt, wie in der Praxis das Bestandskundengeschäft mit dem vorhandenen Personalstamm ertragsorientiert intensiviert werden kann.

Specificaties

ISBN13:9783790815894

Taal:Duits

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:192

Uitgever:Physica-Verlag HD

Druk:2005

Hoofdrubriek:Financieel management, Financieel management

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Inhoudsopgave

und Problemstellung.- Entwicklungslinien im Retail-Banking.- Basisgedanken zur Konzeptentwicklung.- Grundlagen des estma-konzepts.- Aufbau des estma-konzepts.- Empirische Analyse im estma-konzept.- Detaillierte Analysen nach Themenblöcken.- Strategische Steuerung: Umsetzung des estma-konzepts.- Abschlußdiskussion und Ausblick.- Erhebungsinstrumente der Studie.