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Steffen Blaschke reconsiders the three major concepts knowledge, learning, and memory in the light of social systems theory. He complements autopoietic organization theory with a clear-cut distinction between individual and organizational knowledge, learning, and memory. Meer
Fundierte Fachbeiträge beleuchten das Total Cost of Ownership-Konzept und seine Auswirkungen auf Anbieter, Nutzer und IT-Dienstleister. Business Cases, vor allem aus dem Maschinen- und Anlagenbau, schildern die Dynamik und Innovationskraft dieser Wachstumsbranche im Servicemanagement. Meer
Auf Basis einer telefonischen Befragung von 98 Konsumgüterherstellern zeigt Stefanie Rudek Wirkungszusammenhänge und relevante Stellgrößen für eine erfolgreiche Organisation der Verkaufsförderung auf. Meer
André Jerenz develops a price-based revenue management framework to support retailers in establishing better and more profitable pricing strategies, including assigning an initial asking price and the adjustment of price over time. Meer
Sebastian Dettmers untersucht die Akzeptanz von Privatisierungen am Beispiel der Deutschen Bahn AG. Er analysiert das Zustandekommen der öffentlichen Meinung zur Privatisierung auf gesellschaftlicher und individueller Ebene und entwickelt Anforderungen an eine zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategie. Meer
Chris Horbel analysiert die Determinanten der Abgabe von Weiterempfehlungen im Tourismus und stellt Faktoren des Einflusses von Weiterempfehlungen auf Kaufentscheidungen dar. Meer
Carola Weise analysiert die Faktoren, die die Attraktivität der Marken beeinflussen. Hierzu entwickelt sie ein Modell des Kaufentscheidungsprozesses für kurzlebige Konsumgüter. Meer
Dieses Buch beschreibt die Themengebiete Produktion, Einkauf, Materialwirtschaft und Dienstleistung in Kurzform und bietet eine schnelle, übersichtliche und intensive Erarbeitung des Fachgebietes. Meer
Ulf Neuhaus entwickelt ein reaktives Planungssystem, das den bestehenden Ablaufplan verändern kann, indem gezielte Anpassungen an die sich ändernden Ausgangsbedingungen vorgenommen werden. Meer
Im Tagungsband werden Konzepte vorgestellt, mittels derer innovative Neuerungen in Prozessen und Produkten schneller und effizienter entwickelt und umgesetzt werden können. Meer
Die Autoren diskutieren arbeits- und betriebsorganisatorische Ansätze zur Beschäftigungssicherung, im Besonderen die Erhöhung der Reaktions- und Wettbewerbsfähigkeit von Produktionsunternehmen, die Verbesserung von Methoden zur Personalplanung und -entwicklung, die Entwicklung von Konzepten zur Nutzensteigerung und Sicherung von Produkten sowie die Schaffung und Stärkung von Wertschöpfungsnetzwerken. Meer
Anlässlich des 50. Geburtstages von Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg geben die Autoren dieser Festschrift einen Überblick zu verschiedenen Forschungsgebieten des Marketingmanagements und stellen aktuelle Untersuchungsergebnisse vor. Meer
Dieses Buch bietet die Möglichkeit, sich durch Fallstudien aus den Themen Transportsysteme, Transportdienstleistungen, Lager, Kommissionierung, Logistiknetzwerkplanung, Informationstechnologie sowie Logistikcontrolling auf Entscheidungssituationen in der Praxis gezielt vorzubereiten. Meer
Anna Verena Wenske erarbeitet ein detailliertes Verständnis von Marke-Kunden-Beziehungen und berücksichtigt dabei explizit das Beschwerdemanagement und die Markenkommunikation. Meer
Christian G. Janker belegt fundiert, warum existierende Verfahren die gestiegenen Anforderungen an die Lieferantenbewertung nicht erfüllen. Er entwickelt ein neues, leistungsfähiges Modell der Lieferantenbewertung und zeigt, wie die Bewertung und Auswahl eines bzw. Meer
Sascha Walter untersucht wie universitäre Fachbereiche ein Gründungsinteresse ihrer Studierenden wecken können. Er zeigt mit Hilfe der Hierarchisch Linearen Modellierung, dass sich fachbereichsbezogene und individuelle Einflüsse abhängig vom Geschlecht auf die Gründungsneigung von Studierenden auswirken. Meer
Der Sammelband enthält Beiträge zum 13. Dienstleistungsmarketing-Workshop, der im Jahre 2008 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt ausgerichtet wurde. Meer
Der bedeutende Einfluss des Verkäufers auf die Kaufentscheidung der Konsumenten gilt vor allem bei langsam umschlagenden Konsumprodukten als anerkannt. Meer
Die Konzentration am Lieferantenmarkt, steigende Energiepreise und der Ressourcenhunger von schnell wachsenden Volkswirtschaften wie China machen es immer schwieriger, im Einkauf Preissenkungen durchzusetzen. Meer
During the last decade the electronics industry faced growth rates considerably higher than average due to innovative products and the comprehensive use of electronic control devices for almost all types of technical products. Meer
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