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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Oliver Blank
Entwicklung des Einzelhandels in Deutschland
paperbackDuits9783824482214 29-10-2004
Oliver Blank präsentiert seinen neuen Ansatz des einzelhandelsorientierten Gebietsmarketings (Regionen-, Stadt- und Citymarketing) als sinnvolle Ergänzung gängiger raumordnungspolitischer Instrumente zur Steuerung von Einzelhandelsentwicklungen.  Meer
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Josef Hesse
Erfolgsforschung im Vertrieb
paperbackDuits9783824482382 29-11-2004
Josef Hesse präsentiert eine umfassende empirische Untersuchung zu den erfolgsbeeinflussenden Faktoren im Vertrieb von Herstellerunternehmen schnelldrehender Konsumgüter.  Meer
79,49
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Sandra Rothenberger
Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit
paperbackDuits9783824482405 23-2-2005
Sandra Rothenberger untersucht Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit und zeigt, dass die Preiszufriedenheit neben der Leistungs- und der Produktzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Kunden und damit auf seine Wiederkaufsbereitschaft und sein Beschwerdeverhalten ausübt.  Meer
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Sonja Bidmon
Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing
paperbackDuits9783824482511 10-12-2004
Sonja Bidmon beantwortet offene Fragen sowohl zum theoretischen Hintergrund der Kundenzufriedenheit als auch zu ihrer praktischen Messung im Business-to-Business-Bereich.  Meer
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Markus Zuber
Rendite und Qualitätswahrnehmung
paperbackDuits9783824482696 28-1-2005
Markus Zuber untersucht, inwieweit die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung ex post durch die erzielte Rendite bestimmt wird und inwieweit Anlageberater hier durch gezielte Risikoaufklärung gegensteuern können.  Meer
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Karsten Willrodt
Markenkompetenz
paperbackDuits9783824482764 10-12-2004
Karsten Willrodt entwickelt einen integrierten Ansatz zum Markenmanagement. Basierend auf einer empirischen Untersuchung im Industriegüterbereich analysiert der Autor die Einflussgrößen und Zusammenhänge auf die Kompetenzwahrnehmung von Marken.  Meer
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Carl Hundhausen: Sein Leben, sein Werk, sein Lebenswerk
paperbackDuits9783824442546 27-10-1997
Die Autorin untersucht das theoretische und praktische Wirken von Carl Hundhausen, dem deutschen Gründungsvater der Public Relations, und zeigt, daß sich viele Bestandteile seiner PR-Theorie in seiner Berufspraxis wiederfinden.  Meer
62,67
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Georg Zollner
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
paperbackDuits9783824461431 15-3-1995
Geleitwort Sowohl die Wissenschaft als auch die betriebliche Praxis messen dem Streben nach gr6J3erer Kundennahe eine hohe strategische Bedeutung zu. Ein Mangel der aktuellen Auseinandersetzung mit diesem Erfolgsfaktor ist die Tatsache, daB die Meinungen damber, was Kundennahe ist, welchen Stellenwert sie besitzt und mit welchen MaBnahmen sie zu erreichen ist, betrachtlich auseinandergehen.  Meer
62,67
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Prof. Dr. Markus Voeth
Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
paperbackDuits9783835000759 25-10-2005
Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten.  Meer
76,13
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Michael Höck
Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht
paperbackDuits9783835000780 27-9-2005
Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung.  Meer
101,92
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Perspektiven des Mobile Business
paperbackDuits9783835000810 26-8-2005
Im ersten Teil des Bandes werden ausgewählte Beiträge eines Workshops präsentiert, der im Rahmen des 1. Mobile Business Day im Mai 2005 an der Universität Karlsruhe (TH) stattfand.  Meer
76,13
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Ariane Bagusat
Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte
paperbackDuits9783835001381 27-3-2006
Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Märkten, der empirisch auf seine Gültigkeit und Praktikabilität überprüft wird.  Meer
73,89
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Nikola Glusac
Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten
paperbackDuits9783835001961 8-12-2005
Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme und zeigt auf, dass sich ihre Mitglieder deutlich von Nicht-Mitgliedern in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden.  Meer
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Ralf Linke
Kundenbindung durch spezifische Investitionen
paperbackDuits9783835002395 27-3-2006
Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu, obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Ralf Linke zeigt, dass ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z.  Meer
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Jörg Henseler
Das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt
paperbackDuits9783835002661 24-11-2006
Jörg Henseler untersucht, welche Faktoren bestimmen, ob ein Konsument seinen Stromanbieter wechselt. Er leitet aus bestehenden Theorien Hypothesen zu direkten und moderierenden Effekten auf das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt ab und gibt Handlungsempfehlungen sowohl für Anbieter in der Angreifer- als auch in der Verteidigerposition.  Meer
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Sören Bär
Ganzheitliches Tourismus-Marketing
paperbackDuits9783835002753 26-9-2006
Sören Bär zeigt, wie sich die Wettbewerbsfähigkeit touristischer Regionen und ihrer Angebote mit der Zeit verändern kann und dass die Kooperation der regionalen Akteure dynamisch ist und unterschiedliche Phasen der Zusammenarbeit durchläuft.  Meer
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Malte Geib
Kooperatives Customer Relationship Management
paperbackDuits9783835002784 12-4-2006
Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme.  Meer
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Marius Lüdicke
A Theory of Marketing
paperbackEngels9783835003040 12-4-2006
Marius Lüdicke documents and explains the largely abandoned scholarly ambition to develop a general theory of marketing. Drawing on Luhmannian social systems theory the author proposes a fundamentally different comprehensive concept of marketing that fulfills foundational scholarly and managerial requirements in an unprecedented way.  Meer
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Agnes Schipanski
Integrierte Unternehmenskommunikation in international tätigen Unternehmen
paperbackDuits9783834825070 25-6-2012
Agnes Schipanski entwickelt auf Basis einer umfangreichen Literaturanalyse ein umfassendes Modell der international integrierten Unternehmenskommunikation, das transnational orientiert ist.  Meer
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Tjark Freundt
Emotionalisierung von Marken
paperbackDuits9783835003958 26-9-2006
Tjark Christian Freundt untersucht, welcher Stellenwert emotionalen Markenimages im Vergleich zur rationalen Imagedimension tatsächlich zukommt. Hierzu stützt er sich auf nahezu 30.  Meer
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