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Serviceorientierung im Unternehmen
gebondenDuits9783834917737 24-2-2010
Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden.  Meer
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Björn Kahler
Determinanten der integrierten Kundenbindung
paperbackDuits9783834917751 15-7-2009
Category Management als kooperatives Vermarktungskonzept zwischen Industrie und Handel ist zweifelsohne ein geeignetes Instrument, gemeinsame Umsatzsteigerungen zu erzielen und nicht wertschöpfende Kosten zu vermeiden.  Meer
79,49
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Christian M. Niederauer
Messung von Zahlungsbereitschaften bei industriellen Dienstleistungen
paperbackDuits9783834917980 26-8-2009
Christian Niederauer entwickelt eine conjointanalytische Messmethodik, die es erlaubt, industrielle Beschaffungsentscheidungen hinsichtlich Dienstleistungen vollständig abzubilden und überprüft deren Eignung empirisch am Beispiel von Schulungsangeboten.  Meer
79,49
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Management von Kundenbeziehungen
gebondenDuits9783834918000 11-12-2009
Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In „Management von Kundenbeziehungen“ präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.  Meer
96,32
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Britta Lietke
Efficient Consumer Response
paperbackDuits9783834918062 15-7-2009
Britta Lietke analysiert die Probleme des Efficient Consumer Response (ECR) in der Praxis, bestimmt die Gründe für diese Probleme mithilfe der Agency-Theorie und zeigt Lösungsansätze auf.  Meer
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Felix Hansen
Wachsamkeit in der industriellen Beschaffung
paperbackDuits9783834918451 27-10-2009
Felix Hansen versteht Wachsamkeit als Mechanismus, mit dem Unternehmen beschaffungsseitig Entdeckungen machen. Er analysiert, wie sich das Phänomen der Wachsamkeit konzeptualisieren lässt, was die Intensität bestimmt, mit der Unternehmen wachsam sind, und die Konsequenzen.  Meer
68,28
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Weinmarketing
gebondenDuits9783834918482 25-11-2010
Wie kann die aktuelle Forschung im Marketing für die Praxis genutzt werden? Antworten auf diese Frage liefern die Beiträge dieses Sammelbandes. Erfahrene Experten aus Wissenschaft und Praxis beleuchten kompetent alle Bereiche des Marketings über den gesamten Wertschöpfungsprozess in kleinen wie großen Weingütern und Kellereien.  Meer
113,14
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Clemens Hiraoka
Technology Acceptance of Connected Services in the Automotive Industry
paperbackEngels9783834918703 28-7-2009
Connected Services constitute a very recent development in many industries and bridge service and product offerings. In the consumer business, one of the most prominent examples is “TeleServices” in the automotive industry: through a mobile data connection, diagnoses, maintenance, and also repair tasks can be performed on the vehicle while being on the road.  Meer
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Thomas Gieseking
Gewinnoptimale Preisbestimmung in werbefinanzierten Märkten
paperbackDuits9783834918970 27-10-2009
Thomas Gieseking entwickelt eine neuartige Vorgehensweise zur Bestimmung gewinnoptimaler Preise in werbefinanzierten Märkten, die er exemplarisch am Fall einer Finanzzeitschrift anwendet.  Meer
68,28
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Guenther Geyer
Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken
paperbackDuits9783834919007 27-10-2009
Dieser bewährte Ratgeber liefert Antworten auf Fragen für aktives Verkaufen und Kundenpflege - nun bereits in der 8. Auflage. Aktuelle Entwicklungen wie neue Vertriebsformen und wichtige Produkte (wie Riester- und Rürup-Sparpläne) sind dabei ebenso berücksichtigt wie die Neukundengewinnung.  Meer
68,28
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Stefanie Brandt
Marketinghandbuch Licensing
gebondenDuits9783834919168 16-5-2011
Im "Marketinghandbuch Licensing" finden Leser u.a. Antworten auf folgende Fragen: Wie ist die Wertschöpfungskette im Licensing aufgebaut – wie agieren Lizenzgeber, Lizenzagenturen, Hersteller, Handel und unterstützende Agenturen untereinander?  Meer
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Dorith Mayer
Wechselverhalten von industriellen Nachfragern
paperbackDuits9783834919465 11-12-2009
Dorith Mayer untersucht die Markenbindung im Kontext der Wechselentscheidung industrieller Nachfrager. Sie entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen, der die ökonomische und verhaltenswissenschaftliche Perspektive auf das Kaufverhalten von industriellen Nachfragern integriert.  Meer
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Online-Kommunikation
paperbackDuits9783834919496 15-7-2010
Seien es Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Blogs - Unternehmen von heute müssen sich neuen kommunikativen Herausforderungen stellen. Die Autoren, erfahrene Experten für Internet-Marketing, präsentieren in diesem Buch die Grundlagen der Online-Kommunikation sowie die gängigsten Instrumente und Beeinflussungstechniken: von der klassischen Webseitengestaltung bis zu jüngsten Trends im Bereich der Social-Media-Kommunikation.  Meer
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Nancy Wünderlich
Acceptance of Remote Services
paperbackDuits9783834919571 17-11-2009
Nancy V. Wünderlich employs a multi-method approach comprising an international qualitative study in Germany, USA and China and a longitudinal quantitative study to analyze remote services.  Meer
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Cedric El-Idrissi
Der Fall der Marketingorganisation
paperbackDuits9783834920294 11-12-2009
Cedric El-Idrissi untersucht die Einflussgrößen für das Vorliegen einer Marketingorganisation, deren Einbindung in die Unternehmung sowie die Gestaltung innerhalb des Marketingbereiches.  Meer
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Tom Schöpe
Studienfächer als Dienstleistungskategorien
paperbackDuits9783834920317 17-11-2009
Am Beispiel des Ingenieurstudiums untersucht der Autor, wie das Image einer Dienstleistungskategorie deren Auswahl beeinflusst. Er liefert wichtige Implikationen für ein wirksameres Marketing für Studienfächer.  Meer
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Christoph Sandstede
Verhandlungen unter Unsicherheit auf Industriegütermärkten
paperbackDuits9783834920621 26-3-2010
Christoph Sandstede untersucht im Rahmen einer Verhandlungssimulation mithilfe einer umfassenden Inhaltsanalyse die Verhandlungsvorbereitung, den Verhandlungsprozess sowie das Verhandlungsergebnis und vergleicht dabei das Produkt- mit dem Zuliefergeschäft.  Meer
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K Pongiannan
Marketing Forms & Strategies
GebondenEngels9788177083231 5-11-2012
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Dr Makarand Upadhyaya
Marketing Strategies & Management
GebondenEngels9788177083705 1-1-2014
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Verwachte levertijd ongeveer 16 werkdagen
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Philipp Wiegandt
Value Creation of Firm-Established Brand Communities
paperbackEngels9783834921239 11-12-2009
Philipp Wiegandt empirically analyzes the effects the creation of a firm-established brand community has on the brand loyalty and word-of-mouth communication of its members over time.  Meer
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